1. Identification de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont établies par :

Julie Veyron-Duplan, exerçant sous le nom commercial Madrinails,
auto-entrepreneure immatriculée sous le numéro SIRET 904 524 998 00021,
dont le siège social est situé au 1 Rue de Ridder, 75014 Paris (France).
Adresse e-mail de contact : madrinailspro@gmail.com

L’entreprise Madrinails propose à la vente des formations en ligne accessibles via Internet, sous forme de vidéos et de documents téléchargeables (PDF).

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des formations proposées par Madrinails, via le site www.madrinails.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, sans réserve.

3. Produits et services proposés

Madrinails propose des formations e-learning dans le domaine de la manucure et du nail art, composées de :

• modules vidéos consultables en ligne,

• documents PDF téléchargeables,

• contenus accessibles immédiatement après paiement.

L’accès aux formations est illimité dans le temps, sauf mention contraire sur la fiche produit.
Aucune expédition physique n’est réalisée.

4. Commande et validation

Le client sélectionne une formation en ligne, la place dans son panier, et procède au paiement sécurisé via le système proposé sur le site (Stripe ou PayPal).

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La validation du paiement entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Madrinails se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les paiements sont acceptés :

• par carte bancaire (via Stripe),

• via PayPal.

Le paiement en plusieurs fois peut être proposé selon les modalités affichées sur le site au moment de l’achat.

6. Accès aux formations

L’accès à la formation est immédiat après la validation du paiement.
Le client reçoit automatiquement un e-mail de confirmation lui donnant accès à son espace de formation.

Les formations sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’éventuelles interruptions techniques ou de maintenance du site.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel (tels que les formations en ligne) dont l’exécution a commencé après accord préalable du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Ainsi, en validant le paiement, le client reconnaît :

• qu’il accède immédiatement au contenu de la formation,

• et qu’il renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne sera donc possible, sauf erreur manifeste imputable à Madrinails (ex. formation non livrée).

8. Responsabilité

Madrinails met tout en œuvre pour assurer l’accès permanent aux formations.
Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :

• d’interruption momentanée du site pour maintenance ou mise à jour,

• de défaillance du fournisseur d’accès Internet du client,

• ou de problème technique indépendant de sa volonté.

Les résultats obtenus à la suite des formations relèvent de la responsabilité du client, qui demeure seul maître de la mise en pratique des connaissances acquises.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus des formations (textes, vidéos, images, logos, documents PDF, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Ils demeurent la propriété exclusive de Julie Veyron-Duplan (Madrinails).
Toute reproduction, diffusion, ou partage non autorisé, total ou partiel, des contenus achetés est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion des transactions et à la fourniture des services.

Madrinails s’engage à respecter la confidentialité des données communiquées par le client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à : madrinailspro@gmail.com

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige ou de réclamation, le client s’engage à contacter Madrinails en priorité pour tenter de résoudre le différend à l’amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Madrinails.

12. Acceptation du client

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve avant tout achat.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025
Julie Veyron-Duplan — Madrinails